一个企业,一个团队,总有一些岗位、有一些人才对企业、团队的成败起到关键作用,这些岗位就是关键岗位,这些人才就是关键人才,这些岗位和人才所创造的价值无法简单的用考核来评价。
一、为什么存在关键岗位和关键人才?
产生关键岗位的主要因素是战略和绩效。
战略影响:任何企业都是通过战略实施来实现价值创造的。在战 略实施过程中,有一些关键的岗位决定了非 1 即 0,有一些人才发挥 了终结者和爆破者的作用;有些岗位一定能直接提升公司的战略能力, 这种岗位就是关键岗位。
绩效驱动:在足球比赛中,球星的作用直接决定了赛事的结局; 同样,在企业中,不同绩效员工的差别也是非常巨大的,这种差距可能会超出我们的想象(也许是 100 倍);同样,在关键岗位上用错人的代价是非常巨大的;用对了绩效也许一飞冲天;用错了不仅一败涂地,企业还可能奔向死亡的边缘。
作为我们这样的房地产企业,有些关键岗位和人才很既能为企业多创造几千万利润也能造成几千万的损失(例如总经理),关键看用的人对不对。
二、关键岗位和人才在企业或团队中的呈现方式多种多样,而且不是 一成不变的。
1、战略不同决定了同一种行业关键岗位也不同,即使是传统的行业也一样。就我们企业来讲,如果阶段性战略是保现金流,那营销、财务和融资岗位就是关键岗位;如果阶段性战略是扩张,那么投拓就是关键岗位;所以不能简单地以岗位名称来区分,不同阶段总有一些不同的关键岗位呈现出来。
2、关键岗位绝不能简单地指向公司的高层,而是存在于各个层级;也许就是一个最基层的办证人员,也许就是一个普通的客关人员...
3、关键岗位存在于任何一个岗位群体:投拓、设计、工程、营销、财务、成本...都有可能存在。正像一个球队,不论是前锋、中场、后卫、守门员都可以有世界性巨星,每一个位置都可以有一锤定音者。
4、不论是战略影响还是绩效驱动,总体来说,企业的关键岗位一般存在于以下几个群体:
(1)领军型人才及岗位;
(2)核心业务中的中基层岗位;
(3)核心技术岗位;
(4)新业务岗位。
三、怎样识别和厘清企业中的关键岗位和人才。
战略解码和战略澄清是第一步。我们的方向是什么?我们的目标是什么?要实现我们的目标,到底要打赢哪几场关键性的硬仗?
纲举目张,有了战略解码和战略澄清,一切的方案和行动就清晰了。
分解了关键性战役还不行,还要找到打赢仗的关键路径(可实施的路径),只有这样,才能有目的、有策略地排兵布阵,才能有的放矢,集中资源打大仗。
最后还要落到人身上,不论是指挥员还是战斗员,在战役中,谁担当了进攻的主力?张飞是主力,李云龙是主力,董存瑞是主力,黄继光是主力,梅西是主力。打硬仗、打恶仗一定需要悍将、猛将;俗话说:A 类岗位需要 A 类人才,A 类人才就是关键人才、关键选手。关键岗位和人才的作用不是 1 和 2,而是 0 和 1。
四、我们的战略和使命注定了有一批岗位成为了关键岗位,这些关键岗位直接影响了我们的生存和发展。
2020 年华中区域的战略是:“树品牌、塑团队、上轨道、活下去”。聚焦当下、解决积患、重新起步成为了我们的核心使命。在这种调性下,今年有一批岗位和员工担当了关键性责任,发挥了革命性的作用。
1、营销是我们的命根,三大项目是主战场,贡献了70%的销售额。营销上的关键岗位、人员就是我们当之无愧的关键选手。
2、财务和融资岗位在今年的回款上担当了大任,奠定了公司现金流的稳定。
3、李江沟、花漾里、优地、洛阳项目、上街项目等等,无论是拼交付还是抢预售上,连续打了几个硬仗,发挥了骨干力量的作用。
4、在关键办证业务上,同样功不可没。交付项目的竣备、洛阳项目年底办证的决战、优地项目预售证争分夺秒,为打赢今年关键战役起到了决定性作用。
5、在年中公司遭遇品牌危机时,一线客关团队的果敢,维护了公司的品牌形象。
6、成本招采新模式的探索与实践,显著提升了我们的市场竞争力。
7、不只这些,还有很多很多...
五、迎来 2021 年,我们面临的挑战一点也不会有减少,有可能生存环境更恶劣,要面对的挑战更大,要挑的担子更重,我们能成为关键选手吗?
1、营销永远是排头兵,三大项目依然是战火纷飞,就看谁能横刀立马!
2、回款任务比 2020 年更重更大,看谁能运筹帷幄,决胜千里!
3、工程上:洛阳、郑州、济南都有大体量的交付任务,看谁能带头冲锋,攻下山头!
4、投拓上今年必须开花结果,就看投拓团队能否斩下头功!
5、成本控制要形成体系,看你能否精打细算,进一步提升核心能力!
6、品牌重树,看我们团队能否精益求精,重新占领品牌制高点!
7、行政要做到绵里藏针,看我们能否明察秋毫,为企业的稳健经营保驾护航!
8、......
2021 年我们华中区域注定要多点开花、全面突破。敢于冲锋、碰硬打赢是我们的自我救赎,更是公司、股东的期待。
六、成为关键选手的终极目的是创造岗位价值,而且必须是核心价值。
人民空军有誓词:首战有我,有我必胜!
毛主席评价彭德怀:谁敢横刀立马,唯我彭大将军!
英雄王成高呼:向我开炮!
电影中最经典的语言:保证完成任务!共产党员跟我上...
凡此种种,充分彰显了关键岗位、关键选手的核心价值。
在我们团队中,无论是出发点还是落脚点,无论是从思想上还是行动上,无论是说过程还是评结果,我们每天都应该接受一种灵魂拷问:
我是一名总经理,我是否勇担重任,带领团队完成绩效?我是否是团队的主心骨,是否是定海神针?
我是一名分管领导,我能否合纵连横、避险排雷,创造业务条线的勃勃生机?
我是一名中层经理,我能否成为一名业务上疑难杂症的突破点, 成为一名优选方案的策划者,成为一名基层问题的终结者?
我是一名最基层员工,我能否成为一线敌情的感知者,一线阵地的守护者?
层级不同、岗位有别,但核心价值一样重大,就看你是否有心态、有决心、有能力、有担当!
公司在你身上投入的人力成本与你创造的价值对比,价值相当那只是基本面,价值大于成本那是成长面,一锤定音的价值那是成功者。
期望我们全员要在平凡的岗位上创造不平凡的价值!
期望我们的各级骨干练好本事,做好业绩,当好中瑞大厦那道最坚实的梁和柱!
期望我们的高管团队能够在困难面前勇敢的站出来,带领团队披荆斩棘、义无反顾!
期望我们的老员工能够争做企业文化的践行者,争做核心价值的缔造者,永远争第一,不要空留一个“和昌老员工”的名份!
七、关键岗位、关键选手的定位与作用不仅体现在企业的生产经营中, 还广泛地渗透和分布在社会的方方面面。
在企业组织中,关键岗位和选手奠定了经营活动的基本面;关键骨干创造了企业文化的氛围。
在家庭之中,关键人员是顶梁柱。有你在,家和万事兴。在朋友圈中,关键人员维护了和谐及生态。
在联合国,五大常任理事国维护了世界的和平与发展。
你的强大不重要,你的聪明不重要,你能否在团队中成为关键选手,创造核心价值才最重要。
达尔文说过:地球上最终能生存下来的物种,并非是那些力量最大或者智商最高的物种,而是那些最能适应环境的物种!
成为关键选手,创造岗位核心价值;你能,我能,大家能!
谨以此文勉励我自己,也是新年写给全体员工的一封信。